أخي العزيز بعد زيارة مركز العروبة للتقدير وصلتني رسالة بقيمة التقدير ولاحظت عدم وجود الصدام ضمن القطع على الرغم من أنه الضربة بالصدام،كيف يمكن الاعتراض على التقدير؟ شاكرا لكم تعاونكم

الاعتراضات العامة: بعد خروج العميل من مركز التقييم وتم اعتراضه على نتاهج التقييم، وذلك من بعد مراجعته للجهة المعنية للتعويض فسيترتب ما يلي:

1. مراجعة المركز وتقديم شكوى لمراجعة التقييم وذلك بالتواصل مع المقيمّ الذي أعد التقرير لمناقشة مواصفات الإصلاح أو تقييم المركبة.
2. في حالة عدم التوصل الى حل، يتقدم العميل بشكوه لدى الهيئة عن طريق الموقع الإلكتروني  او الاتصال على خدمة العملاء في الهيئة . والتي بدورها ستقوم باتخاذ القرار النهائي ويمكن أن:
   • تعتمد تقرير المركز بعد مراجعته من قبل اللجنة في مركز التحكيم.
   • اختيار مركز تقييم معتمد أخر لعمل تقدير جديد، ويجب إعادة التقرير الى الهيئة خلال مدة أقصاها

5 أيام عمل، وذلك لأخذ القرار النهائي.